Garantia e cuidados
12 meses contra defeitos de fabricação. Abaixo, o que está coberto e como fazer a peça durar bem mais que isso.
O que a garantia cobre
Cobrimos descascamento do banho, quebra de fecho e defeito de montagem em uso normal, por 12 meses a contar do recebimento. Essa é uma garantia contratual, somada à garantia legal de 90 dias do Código de Defesa do Consumidor.
O que não cobre
- Queda, batida ou peça torcida.
- Contato com produtos químicos, cloro e água do mar.
- Desgaste natural após o período de garantia.
- Conserto ou ajuste feito por terceiros.
Como cuidar
- Ordem certa: perfume, hidratante e maquiagem primeiro; a peça por último.
- Água: banho e chuva não são problema no aço com banho de 3 micras. Piscina e mar são: o cloro e o sal atacam o banho e as pedras.
- Guardar: no saquinho de veludo que acompanha, separada de outras peças, para não riscar.
- Limpar: pano seco e macio. Se precisar, água morna com sabão neutro e secagem imediata — nunca álcool, acetona ou produto de limpeza.
- Academia: tudo bem, mas retire para levantar peso: o impacto entorta aro e fecho.
Cuidado extra por pedra
| Pedra | Dureza (Mohs) | Atenção |
|---|---|---|
| Pérola e madrepérola | 2,5 a 4 | As mais delicadas. Nunca em contato com ácido, álcool ou perfume. |
| Malaquita | 3,5 a 4 | Sensível a calor e ácido. Retire para limpar a casa. |
| Howlita | 3,5 | Porosa: mancha com facilidade. |
| Lápis-lazúli e sodalita | 5 a 6 | Evite atrito com pedras mais duras. |
| Quartzos, ônix, olho de tigre, ametista, citrino | 7 | Resistentes ao uso diário. |
| Água-marinha | 7,5 a 8 | Muito resistente a risco; ainda assim lasca com impacto forte. |
Como escolher o tamanho
Pulseiras: meça o pulso com uma fita ou um barbante e some 1,5cm de folga. P atende 15 a 17cm, M atende 16 a 19cm e G atende 18 a 21cm — todas com extensor.
Colares: 40cm fica na base do pescoço, 45cm cai na clavícula e 50cm fica logo abaixo. Na dúvida, 45cm é o mais usado.
Acionar a garantia
Chame no WhatsApp com o número do pedido e algumas fotos. Respondemos em até 1 dia útil e a devolução é gratuita.