Rastrear pedido
Digite o número do pedido que enviamos por e-mail (formato LU-20260805-XXXXX).
Não achou o número?
Ele está no e-mail de confirmação da compra e na mensagem que mandamos no WhatsApp. Se não encontrar, chame no WhatsApp com o CPF do titular do pedido que localizamos para você.
Já postado, mas sem movimentação?
É normal o rastreio levar até 48 horas para atualizar depois da postagem. Se passar disso sem movimento, fale com a gente que abrimos a reclamação junto à transportadora.